Management qualité

Engagement de la direction

La maîtrise, de quelque nature qu'elle soit, est la condition de toute réussite, aussi Harlor adopte naturellement un système de management par la qualité qui est avant tout du bon sens.

Je m'engage, dans le souci de la satisfaction de nos clients, à assurer la compétitivité de l'entreprise par la symbiose de notre savoir-faire et d'une gestion par l'amélioration continue de la qualité.

Politique qualité

La société Harlor Industrie s'engage dans un système de management de la qualité basé sur les principes de la norme ISO 9001 pour s'améliorer tout en veillant à :

• assurer la rentabilité de l'entreprise par la volonté d'une orientation sur une clientèle fiable ayant des besoins d'expertises techniques forts. Harlor se place sur le marché.
• assurer la satisfaction des clients par un suivi régulier des installations. Cette omni-présence terrain instaure un climat de confiance et rassure le client qui apprécie la réactivité et la proximité du service.
• assurer la conformité du produit et sa bonne utilisation.
• respecter les normes et la législation sur le transport des matières dangereuses.